la realidad aumentada potenciar tu e-commerce

Puede la realidad aumentada potenciar tu e-commerce?

El mundo del comercio electrónico tiene un componente que lo hace muy enriquecedor, hablamos de la tecnología y de las diferentes formas de aplicación que hacen mucho mas potente la experiencia del comerciante.  Esto se puede notar en un ejemplo particular que es la Realidad Aumentada.

Esta tecnología permite superponer objetos adaptados a un plano en 3D en un plano físico real, el cual es capturado en imagen mediante la cámara de un dispositivo movil.  La idea es que este objeto contenga información relacionada al medio para el que usamos esta tecnología.  Este desarrollo no es ajeno al comercio online, inclusive al comercio en general, porque ya se viene usando como herramienta de marketing, pero también como una manera de difundir contenidos relacionados con con los productos o artículos que se comercializan.

En este caso, nos gustaría hacer unas cortas referencias a siete razones por las que no s puede dejar pasar esta tecnología, como una herramienta en función de optimizar los resultados de tus tienda online.

  1. Une tecnología multifunción

Una de las características que mejor define esta tecnología es que se adapta a diferentes contextos.  Esto quiere decir que en diferentes áreas tiene cabida, pero lo más importante es que dentro de una misma área, la Realidad Aumentada puede desempeñar diferentes funciones.  Y en el comercio online, claramente puedes usar aplicativos que tengan como soporte esta tecnología para promocionar tu marca, o puedes desarrollar probadores virtuales, con los que tus clientes puedan visualizar de forma mas cercana tus productos, todo esto, directamente en la pantalla de su movil.

  1. Creación de mejores contenidos y de información que posibiliten cerrar un negocio

Creo que el papel de la información en la relación entre el vendedor y el cliente es clave. Hay que tener en cuenta que hay una relación directa entre la calidad de la información sobre un artículo que se le ofrece al cliente, con la posibilidad de que este compre el producto y encuentre satisfactoria su experiencia.  La cuestión es, cómo hacemos llegar una información que lo motive, y claramente, la Realidad Aumentada puede arrojarnos una buena respuesta de esto.

  1. Mejora la experiencia de la compra

Otro beneficio que se puede obtener con la aplicación de la RA, es que esta tecnología es bastante satisfactoria en cuanto a su uso.  Esto quiere decir, que si forma de interacción con el usuario es amable, es didáctica y en algunos casos es lúdica y bastante entretenida.  De igual manera, la implementación de este tipo de herramientas siempre va a causar un buena primera impresión entre los usuarios y clientes, y esto, es una manera de mejorar la experiencia del cliente, que al mismo tiempo es una buena forma de fortalecer el vínculo y la fidelización con estos.

  1. Herramienta que te va a diferenciar de tus competidores

Se llama competencia porque se busca siempre llegar de primero, y en un mercado como el del e-commerce, quien logra adaptar de forma eficiente estos nuevos cambios tiene un buen camino de ventajas ya construido.  Ya hemos mencionado que este tipo de tecnologías tienen un gran lugar en el comercio electrónico porque son herramientas innovadoras y que generan una buena impresión entre sus usuarios, y visto desde este punto de vista, si que pueden marcar la diferencia, especialmente en un segmento de mercado tan poblado como es el del comercio online.

Desde nuestro criterio, estas serían las principales ventajas de implementar la Realidad Aumentada en una e-commerce, también es posible que en la misma practica se puedan encontrar otras que refuercen la idea del valor y de la importancia de esta tecnología y de porque, esta si que puede ser una oportunidad que permita despegar a tu negocio.